İnternet Şubesi
ARIZA ONARIM
Arızalar sizi yavaşlatmasın, onarımla aracınız güçlensin
Son model araçlar bile kullanım esnasında arızalanabilir. Bu tip durumlarda vakit kaybetmemek ve işlerinizi aksatmamak için Garanti Filo’nun uzman ekiplerine güvenebilirsiniz. Araç arızalarınız anlaşmalı servislerimizde onarılırken siz yolunuza ikame araç desteğiyle devam edersiniz.
SİZE EN YAKIN SERVİSİMİZ
Türkiye’nin dört bir yanındaki anlaşmalı servislerimizden size en yakın olanı bulun, periyodik bakım ve arıza onarımlarını sorunsuz yaptırın.
ARIZA ANINDA YAPILMASI GEREKENLER
İkaz göstergelerinden birinin uyarı vermesi, aracınızın bir arızası olduğunu gösterir.
Yol güvenliğiniz için vakit kaybetmeyin. Mesai saatlerinde 0212 365 31 00 numaralı telefondan Garanti Filo Operasyon Merkezi’ni, mesai saatleri dışında ise 444 1 439 7/24 Acil Yardım Hattı’nı arayın.
Garanti Filo’nun uzman ekibine arızanızı detaylı şekilde anlatın. Sonrasında da arızanın onarılması için, size en yakın anlaşmalı servisimizden randevu alın.
Onarım süreci boyunca ikame araç istiyorsanız bizi bilgilendirin.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Garanti Filo tarafından tahsis edilen ikame araçların özellikleri neler?
İkame araca ihtiyacınız olduğunda Garanti Filo’nun belirleyeceği özelliklere sahip bir araç 24 saat içinde hizmetinize sunulacak. Bu ikame araç, kiraladığınız araçla aynı özelliklere sahip olmayabilir. Bu geçici durum için anlayışınızı bekleriz.
Aracımın ikaz göstergelerinden biri uyarı veriyor. Onarım sürecinde ne yapmalıyım?
Yol güvenliğiniz için ikaz göstergelerinden biri uyarı verdiğinde, vakit kaybetmeden Garanti Filo’yu bilgilendirin. Mesai saatlerinde 0212 365 31 00 numaralı telefondan Garanti Filo Operasyon Merkezi’ne, mesai saatleri dışındaysa 444 1 439 7/24 Acil Yardım Hattı’na ulaşın. Uzman ekibimiz, arıza çözümüyle ilgili yararlı yönlendirmelerde bulunacak ve gereken durumlarda size anlaşmalı servislere yönlendirecektir.
İkame araç temini nasıl sağlanıyor?
Aracınızı anlaşmalı servise bıraktıktan sonra bizi arayıp ikame araç talep edebilirsiniz. Aracınız serviste olmadan ikame araç temini yapılamamaktadır.
EN | 
